任何从事数字营销的人都知道，策略不能靠运气，而必须经过仔细规划，并得到研究和数据的支持。在分析目标群体的购买行为时，有一些特别有用的工具：我们谈论的是眼球追踪、面部编码和其他可应用于情感营销研究的科学方法。
情感驱动营销
测量情绪反应：工具
1. 眼动追踪
– 使用网络摄像头进行眼动测量分析的优缺点
– 眼动追踪：热图
– 眼动追踪：凝视图
– 眼动追踪在用户体验中的优势
2.人脸编码
– 对隐私的关注
– 人脸编码在用户体验中的优势
3. 虚拟现实和增强现实 –
通过 VR 和 AR 进行购买行为研究的优势
情感驱动营销
营销方式已经改变。如果说以前主要是基于数字的话，那么男性和女性消费者的购买行为已经发生了变化，从理性和可量化现在变得更加基于情感反应、分享品牌所传递的价值观和信息以及信任这传送的。
已经有几种规范的方法可以让我们了解什么有效，什么无效，例如新闻通讯上的点击活动可以揭示哪些文章比其他文章效果更好，打开率也提供了见解。这个列表一直在不断地增长，浏览率、文章的印象数、观看时间……
荐阅读：提高电子邮件打开率的 9 个技巧
然而，这些方法都有其局限性。
首先，他们的工作是回顾性的，因此必须经过一段时间才能分析结果，其次，他们并没有真正打开一扇窗户，了解什么可以真正吸引消费者、引起他们的注意并积极参与。
比较两个大脑以及根据网站质量所刺激的兴趣领域之间的差异
我们每天做出的大多数决定，尤其是在互联网上做出的决定，都是在无意识的层面上发生的。幸运的是，大脑不会说谎，其他科学领域已经使用的神经营销和研究工具也在这种情况下为我们提供了帮助。
推荐阅读：神经营销学，如何增加电子商店的销售额
测量情绪反应：工具
鼠标流分析、面部编码、眼球追踪和其他方法代表了将数据驱动的营销（基于数字、可量化和可重复的结果）与消费者目标考虑的情感反应联系起来的缺失环节。
让我们详细了解这些做法的组成以及它们为您的营销活动带来哪些优势。
眼球追踪或眼测量或眼监测包括观察眼球运动
通常，通过含有芯片或摄像头的特殊眼镜，通过红外光突出瞳孔，可以绘制地图来指示哪些广告元素最能吸引眼球并吸引观察者的注意力。
眼球追踪不一定要在实验室进行。特别是如果您正在创建自己的电子商务或者您是一家小型企业，您的预算可能非常有限。
好吧，我们有个好消息给您：您实际上有多种选择。
您可以使用使用 AI 模拟眼球运动的软件
您可以使用简单的网络摄像头来衡量广告或登陆页面的哪些元素对观看者的眼睛最有吸引力。
您可以购买使用红外技术的特殊眼镜
当然，如果您决定使用网络摄像头，结果将不如专业摄像头精确。然而，经济投资显然不那么可观。
实验室眼动追踪研究与经济型网络摄像头眼动追踪研究之间的优缺点比较来源：情感
我相信使用 WhatsApp 号码数据是一种成功的电话营销 WhatsApp 号码数据 策略，请联系我们，我们将为您提供最多的信息来帮助您发展业务。我认为 WhatsApp 数据库是电话营销的强大工具。您可以通过我们的数据库轻松与许多人联系。它为您提供发展业务的最佳数据。 WhatsApp 数据可以成为您与他人联系的有用媒介。
使用网络摄像头进行眼部分析的优点和缺点
可以使用廉价的网络摄像头来完成
您可以开展一项有大量参 帮助您的在线宠物店实现更多销售额的营销策略 与者的研究，因为网络摄像头很常见
快速执行时间
它可以在家里完成，而不是在实验室
反对：
它不具有与红外系 BQB 目录 统相同水平的准确度和精确度
它对运动极其敏感，因此参与研究的人必须在整个记录过程中保持不舒服的姿势
如果亮度不是最佳，它就无法正常工作
帧数较少且分辨率较差
基于网络摄像头或红外技术的眼部图像质量比较在旁边的图像中（来源：Imotions），您可以看到图像的精度和分辨率如何根据所使用的介质而变化。
第一张照片代表了原始的眼睛，第二张照片显示了使用简单网络摄像头时的外观，第三张照片显示了使用红外技术时瞳孔的感知方式。
简而言之，进行自制实验并不能提供与实验室相同的结果，但它肯定便宜得多。基本上，您可以根据预算来评估您喜欢的搬家方式。
眼动追踪：热图
鉴于分析必须在广告发布之前或营销活动的规划阶段进行，一张图片胜过一千个字。
借助眼球追踪，可以创建不同类型的映射（在本例中，我们以热图作为参考），这使我们能够分析哪些选项会带来最大的好处。
基于眼动追踪广告研究的热图兴趣区域
在此示例中，您可以看到两个图像之间的差异
在第一个场景中，目光集中在孩子的脸上，你可以注意到品牌和标题退居二线。
这是因为我们人类作为社会性动物，往往会关注面孔。我们想要了解别人的想法，我们通过尝试解读面部表情来做到这一点。
第二张图片利用了好奇心的力量。我们不再关注脸部本身，而是尝试追随孩子目光的轨迹。在这里，广告信息具有了预期的重要性。标题、文字和品牌成为关注的焦点。
鞋类 CTA 上包含感兴趣领域的产品页面
来源：凝视情报
即使对于无生命的物体，人眼也倾向于跟随图像指示的位置。事实上，在这种情况下，注意力集中在着陆页的左侧，而 CTA 几乎没有被注意到。
这个问题可以简单地通过反转图像来解决，这样鞋子就可以画一条假想线将视线引向CTA按钮。
推荐阅读：A/B 测试，它是什么以及它是如何工作的
文本内容热图的眼球追踪和注意点， 模式资料来源
在文本内容的写作方面，尼尔森对网络文章阅读进行的一项研究强调了所谓的F模式。
那些在互联网上阅读文章的人不会关注每个单词，因此作者将文本左对齐、使用粗体文本突出显示关键字并使用项目符号是很好的做法。
眼动追踪：凝视图
iPhone登陆页面上的眼球追踪注视图各种元素的重要性顺序来源：方桂
该过程结果的另一种图形表示是凝视图（或凝视图），它指示凝视在给定元素（在本例中为着陆页）上停留的时间以及不同的显示顺序。元素。
通过观察产品展示和CTA展示之间的时间间隔，您可以确定着陆页是否正常工作。
推荐阅读：如何创建可转化的有效登陆页面
眼动追踪在用户体验中的优势
眼动追踪提供有关网站访问者无意识行为模式的宝贵信息，从而改善用户体验，从而提高转化率。
特别是，它允许您测量：
哪些图像或内容最受访问者关注
他们的目光在文字或图像上停留多长时间
买家在购买决策过程的不同阶段或从一个网页到另一个网页遵循的路径
是什么促使访问者点击号召性用语（例如，什么图像或内容吸引了他们的注意力并促使他们进行购买）
哪些元素最无趣
关注窗口和观察给定元素的频率，从而评估其中哪一个最有效。
