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社交媒体政策和保险公司致还是自我毁灭

我们的一位同事最近讲了一个故事,它提醒我们,在使用社交媒体时,我们仍然在两面说话。我们想知道这种情况有多普遍,以及您认为可以或应该做什么。 对鹅有益的东西可能不会到达公鹅身上…… 我们的朋友在加拿大一家中型保险公司工作,他正在开会讨论一项新的社交媒体计划,以增加与经纪人和客户的互动。许多策略都在发挥作用,包括使用等。 过了一会儿,一位参与者打断了讨论并说道:“你意识到我们自己的大多数员工在工作中无法访问这些东西,不是吗?” 他接着提醒与会者,根据公司政策,大多数非管理人员被限制通过公司网络访问社交媒体。 尴尬的。 这是一个商业问题…… 毫无疑问,与社交媒体相关的所有好处和大多数挑战都与商业相关,而不是与技术相关。一段时间以来,我们一直在关注这个领域的成功和失败,并且没有因技术而导致的重大胜利或失败。

这都是内容和用途客

户越来越依赖社交媒体来推荐产品和服务。营销人员正在监控社交媒体以确定趋势,并使用社交媒体来支持产品和服务活动。理算员在理赔中使用社交媒体。所有的生意。 那么为什么我们要限制我们自己的员工的访问呢?IT 政策经常被引用。但这通常是由于担心人们会在社交媒体上“浪费时间”。 我们以前见过这个问题…… 早在商业互联网的早期,对网络的访问就受到限制。有人担心员工会浪费时间上网。他们甚至可能寻找色情网站。 在此之前,当个人电脑首次推出 意大利手机号码列表 时,经理们认为走动并查看屏幕很重要,以防有人偷偷加载了电脑游戏。 严重地。 现实是这些机会仍然存在,但我们已经不再担心它们。我们还有更大的鱼要煎。

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需要的是领导力克里斯

科波隆戈在上撰文指出,现代领导者应该引领社交媒体的使用,以鼓励创新:“社会企业的和谐结局是生产更好的产品或服务,对人们的生活产生积极影响。开放式领导者使用协作工具与组织内的其他领导者和员工互动,以实现这一目标。” 引用了最近的一项研究,该研究发现,成功的社交媒体使用需要员工参与,而这 欧盟电话号码 只能被鼓励,而不是被命令。总结道:“通过战略方法和向开放式领导的转变,组织可以真正实现社交化并获得所有优势。” 你怎么认为? 您是否发现高级或中层管理人员抵制使用社交媒体?前线有何反应?相反,您知道领导者的成功故事吗? 保持社交并让我们知道。这些组织最常提到的挑战分为两类 信息技术资源 依赖 IT 进行变革(58% 的受访者), IT 资源的竞争优先级 (46%) 无法在旧系统上使用的资源 (31%) 数据/集成 难以将他服务与核心系统集成(45%) 系统无法轻松地向企业提供信息 在我们看来,这是同一把剑的两个刃。

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