您是否正在寻找有效的挽回电子邮件示例,以便重新联系流失的客户并恢复休眠订阅者?
在关系中,经常会谈到“流失的客户”。 然而,在电子商务世界中,情况有所不同。 这是关于您花费时间和精力培养的客户,却只能看着他们逐渐离开您的商店。
同样,新订阅者最
初对您的博客或电子邮件简报表现出极大的热情,但他们的兴趣会随着时间的推移而减弱。
但是,如果您可以扭转这种情况呢? 如果您可以重新吸引那些已经流失的人呢? 您很幸运,因为精心设计的挽回电子邮件活动可以大大降低令人不安的客户流失率。
我们的挽回电子邮
件终极指南将涵盖您制作有影响力的挽回电子邮件活动所需的所有基本要素。 此外,我们将提供一些出色的挽回电子邮件示例,以帮助您重新吸引那些不活跃的客户并为您的订阅者列表注入新的活力。
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什么是挽回电子邮件?
挽回电子邮件的对象、原因和时间
挽回活动的最佳实践
如何发送挽回电子邮件(软件和集成)
10 个出色的挽回电子邮件示例
1. The Bakerista
2. West Elm
3. Grammarly
4. Chewy
5. Birchbox
6. Land’s End
7. Costco
8. Zylker
9. Nordstrom
10. Mercari
什么是挽回电子邮件?
挽回电子邮件是一种有针对性的营销信息,发送给在相当长一段时间内脱离或停止与品牌互动的过去客户或订阅者。挽回电子邮件的主要目标是重新建立关系并鼓励这些人返回并参与品牌的产品、服务或内容。
这些电子邮件
通常承认关系的破裂,并经常包含激励措施,如特别优惠、折扣或个性化信息,以吸引收件人重新参与。
挽回电子邮件对于客户保留策略至关重要,因为它们可以帮助企业挽回潜在的收入损失并维持更稳定的客户群。
通过有效使用
挽回电子邮件,公司可以向流失客户展示其价值和相关性,从而增加他们作为活跃、参与度高的用户回归的机会。
什么是挽回挽回是指由于有针对性的营销活动而开始再次向您购买的非活跃客户。
例如,让我们谈
谈当您在 Target 等大型电子商务网站上查看产品并将其放入购物车但决定不进行购买时会发生什么。
您可能会忘记它,但 Target 不会。
在我放弃 Target 网站
上的购物车几周后,我收到了这 2024 年的内容开发(完整指南、资源 + 模板) 封电子邮件:
Target 的挽回电子邮件示例。主题行写着“您的购物车中有促销活动。”电子邮件文本显示“看看有什么低价商品!是时候犒劳自己了。” CTA 按钮显示“立即保存”。下面是产品图片,上面显示新的促销价格
每当您的购物车
中的商品开始销售时,Target 都会发送电 传真数据库 子邮件。这封挽回电子邮件有两个作用:
它会提醒您感兴趣的产品
它会让您知道它现在正在销售。较低的价格可能会促成交易。
放弃购物车恢复只是挽回电子邮件的众多可能目标之一。此外,重新吸引客户的努力通常需要不止一条消息。
挽回电子邮件活动
大多数像上面这样的电子邮件都是大型挽回活动的一部分。电子邮件营销活动包括多封定时和有针对性的电子邮件,以鼓励互动。
事实上,这不是我从 Target 收到的关于该特定产品的唯一一封电子邮件。在我查看该商品几天后,我已经收到了一封简单的提醒电子邮件。
此外,许多在线商店会在您购物车中的商品库存不足时发送电子邮件通知。
最好的挽回电子邮件活动包括多次提醒和跟进。但是,它们应该在对您的客户有帮助而不是令人讨厌的时间进行。
挽回电子邮件的对象、原因和时间
在我们深入研究发送挽回电子邮件的原因和时间之前,首先您需要知道您要向谁发送它们。毕竟,您必须先了解您的受众,然后才能成功吸引他们。
挽回电子邮件的受众是谁?
如果您是在线商家,您可能知道“流失客户”。但是,大多数人不知道这个术语实际上可以指两种类型的客户:
那些以前从您的网站购买过东西但后来没有回来购买的人。
那些没有购买并停止与您的电子邮件互动的人。
但是,如果您的业务不依赖付费客户怎么办?毕竟,许多博客和出版商通过广告收入和联盟营销赚钱。
当您的新闻通讯订阅者停止打开电子邮件并与您的内容互动时,您将失去网站流量和收入。
在本文中,当我们谈论“流失客户”时,我们的意思是:
从您这里购买商品和/或与您互动的人