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少数派报告”场景与经纪人现在的做法有何不同

到 年,保险“营销”是否包括让消费者直接提供数据并通过传感器提供数据的能力,以允许保险代表检测新的或变化的保险要求并动态修改保险计划?如果是这样,这与现在发生的情况真的不同吗? “更智能的营销” Forrester 高级分析师 Sarah Rotman Epps 在她的博客中指出,对新数据源的讨论 – 例如配备传感器的设备(例如Google Glass、预期的AppleWatch或汽车和智能手机中的保险远程信息处理设备) – 通常会让人想起 Tom 的愿景《少数派报告》中克鲁斯的角色走过一家购物中心,“广告牌根据他的精神状态(压力过大)和背景(旅途中)向他展示广告”。 在埃普斯对 10 年后世界的看法中,这是可能的,但实际上是“对‘智能’未来的一个相当愚蠢的愿景”。智慧营销远远超出了广告的范围。” 埃普斯认为,如果营销的变化与支持技术的变化速度相同,就会出现“一种不同的营销方法,一种专注于提供 服务 和 实用性 而不仅仅是广告的方法。

在这个世界上传感

器预测需求,并在用户许可的情况下提供产品和服务,“实际上帮助客户改变自己的行为,从而造福于客户,而不仅仅是营销人员。” 技术是最容易的部分。棘手的一点是让消费者与营销人员建立深厚的信任关系,大概是基于诚信的声誉和过去的经验。 我们现在在哪里可以找到信任、经验和诚信? 如果我们访问 IBAO我的保险购物者网站,我们会看到 2013 年的这种情况吗?通过选择“获取报价”并添加位置,消费者将能够“从当地独立保险经纪人那里选择最佳报价”。消费者将获得“与您一样的个人保险”,因为经纪人“不会建议不适合您的产品或承保范围”。 当然,没有迹象表明消费者将配备任何设备。事实上,开曼群岛移动数据库 大多数经纪人都会强烈辩称他们的服务本质上是个性化的。但是,如果消费者同意提供某些数据以使经纪人能够提出更好的建议呢?如果其中一些建议是基于根据经纪人过去的经验开发的算法会怎么样? 原理是一样的,方法更复杂。

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再次想想远程信息处理

将日历翻到 年… 毫无疑问,分析和数据将在我们生活的各个方面发挥更大的作用,包括保险。使用这些数据和工具将需要经纪人现有的知识和技能来实现客户的最大利益。此外,经 欧盟电话号码 纪人还需要发展新技能来理解更大范围的数据。 Epps 建议:“传感器设备会产生大量数据——每人每分钟产生多达数千个数据点。以有利于用户和公司的方式对这些数据采取行动,需要对过去使用数据的方式进行巨大转变。” 你觉得怎么样?您想了解更多吗? 您如何看待未来十年保险营销的发展?复杂的数据和分析能否与“个人风格”相融合我们希望您能在下面发表评论。 如果您想听取专家在数据和分析的智能使用方面的见解,请考虑参加3 日在多伦多举行的保险 2023 论坛。保险比较购物平台和国家保险机构的首席执行官兼创始人 Basil Enan指出,UBI 已成为支持其为消费者提供透明度目标的重要组成部分。 接下来是什么——你觉得怎么样? 到最后,问题多于答案。

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